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Livraison, retour et garantie

Conditions de retour

Conditions de livraison

Livraison gratuite en colis suivi.

La livraison est déclenchée après confirmation du paiement.

Le retour des articles est à la charge du client.

Pour tout retour veuillez me contacter avant l'envoi,

       - par mail ; metta.forge@gmail.com

       - par téléphone : 06 24 52 07 31

Le retour des articles est accepté dans le cadre de la garantie.

Garantie

Mes couteaux, de fabrication artisanale, sont garantis à vie.
La garantie concerne le remplacement de toutes les pièces défectueuses, mais ne couvre pas :

       - Les détériorations qui surviennent à la suite d'un mauvais usage.

       - La casse de lame anormale.

       - Les bris de manche suite à des chocs

       - Les bris de lame suite à un levier.

       - Casse ou choc survenu suite à une chute.
Un couteau n'est pas un tournevis ni un marteau, il ne sert qu’à couper.

VOTRE COUTEAU EST UN COMPAGNON POUR LA VIE, IL EST UNIQUE ET PRÉCIEUX.

IL MÉRITE QU'ON LE RESPECTE : 

       - Graisser de temps en temps la fermeture du couteau.

       - Après chaque utilisation laver la lame puis sécher la à l'aide d'un chiffon doux.
       - Ne pas faire tomber le couteau.

       - Ne pas se servir de la lame comme levier car l'acier est très dur et cassant.
       - Ne pas exposer la corne et le bois naturel à la chaleur et à l'humidité.

       - Ne pas laver le couteau au lave-vaisselle.

EN CAS D’USURE NORMALE, JE PEUX RÉPARER VOTRE COUTEAU.

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