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Livraison, retour et garantie

Conditions de retour

Conditions de livraison

Livraison gratuite en colis suivi.

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La livraison est déclenchée après confirmation du paiement.

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Le retour des articles est à la charge du client.

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Pour tout retour veuillez me contacter avant l'envoi,

       - par mail ; metta.forge@gmail.com

       - par téléphone : 06 24 52 07 31

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Le retour des articles est accepté dans le cadre de la garantie.

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Garantie

Mes couteaux, de fabrication artisanale, sont garantis à vie.
La garantie concerne le remplacement de toutes les pièces défectueuses, mais ne couvre pas :

       - Les détériorations qui surviennent à la suite d'un mauvais usage.

       - La casse de lame anormale.

       - Les bris de manche suite à des chocs

       - Les bris de lame suite à un levier.

       - Casse ou choc survenu suite à une chute.
Un couteau n'est pas un tournevis ni un marteau, il ne sert qu’à couper.

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VOTRE COUTEAU EST UN COMPAGNON POUR LA VIE, IL EST UNIQUE ET PRÉCIEUX.

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IL MÉRITE QU'ON LE RESPECTE : 

       - Graisser de temps en temps la fermeture du couteau.

       - Après chaque utilisation laver la lame puis sécher la à l'aide d'un chiffon doux.
       - Ne pas faire tomber le couteau.

       - Ne pas se servir de la lame comme levier car l'acier est très dur et cassant.
       - Ne pas exposer la corne et le bois naturel à la chaleur et à l'humidité.

       - Ne pas laver le couteau au lave-vaisselle.

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EN CAS D’USURE NORMALE, JE PEUX RÉPARER VOTRE COUTEAU.

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