
Livraison, retour et garantie
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Livraison gratuite en colis suivi.
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La livraison est déclenchée après confirmation du paiement.
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Le retour des articles est à la charge du client.
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Pour tout retour veuillez me contacter avant l'envoi,
- par mail ; metta.forge@gmail.com
- par téléphone : 06 24 52 07 31
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Le retour des articles est accepté dans le cadre de la garantie.
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Garantie
Mes couteaux, de fabrication artisanale, sont garantis à vie.
La garantie concerne le remplacement de toutes les pièces défectueuses, mais ne couvre pas :
- Les détériorations qui surviennent à la suite d'un mauvais usage.
- La casse de lame anormale.
- Les bris de manche suite à des chocs
- Les bris de lame suite à un levier.
- Casse ou choc survenu suite à une chute.
Un couteau n'est pas un tournevis ni un marteau, il ne sert qu’à couper.
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VOTRE COUTEAU EST UN COMPAGNON POUR LA VIE, IL EST UNIQUE ET PRÉCIEUX.
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IL MÉRITE QU'ON LE RESPECTE :
- Graisser de temps en temps la fermeture du couteau.
- Après chaque utilisation laver la lame puis sécher la à l'aide d'un chiffon doux.
- Ne pas faire tomber le couteau.
- Ne pas se servir de la lame comme levier car l'acier est très dur et cassant.
- Ne pas exposer la corne et le bois naturel à la chaleur et à l'humidité.
- Ne pas laver le couteau au lave-vaisselle.
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EN CAS D’USURE NORMALE, JE PEUX RÉPARER VOTRE COUTEAU.